Risolvere i problemi vuol dire restare a bordo

Due mani modellano l’argilla su un tornio, immagine del prendersi cura per risolvere i problemi
Due mani modellano un vaso di argilla su un tornio da ceramista, con gli attrezzi appoggiati intorno al piano di lavoro. Foto di Tuan Nguyen su Unsplash

Quella cosa che da settimane resta lì, rotta: chi se ne sta occupando?

Tieni la risposta. In fondo a questo pezzo c’è una telefonata fatta alle due di notte a un uomo che aveva appena smesso di occuparsi di quattromila persone. Per risolvere i problemi, ho imparato, il metodo conta meno di quella telefonata.

Settembre rimette tutto sul tavolo nello stesso giorno: le pratiche lasciate a giugno e le persone che aspettano ancora una risposta. È il mese in cui si vede chi c’è.

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